Barrierefreiheit

Vorbemerkung: Ab dem 29.06.2025 müssen die gesetzlichen Informationspflichten zur Barrierefreiheit im Online-Shop erfüllt werden. Shopbetreiber sind verpflichtet, unter einer separaten Schaltfläche in der zentralen Shop-Navigation – eindeutig benannt, z. B. „Barrierefreiheit“ – eine Erklärung zum aktuellen Stand der Barrierefreiheit ihres Shops bereitzustellen.

Hinweis: Dieses Muster wurde gewissenhaft und mit größter anwaltlicher Sorgfalt erstellt. Es erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit und Richtigkeit und ersetzt nicht die Beratung durch einen Rechtsanwalt. Es bietet Hilfestellung für die Erstellung einer Barrierefreiheitserklärung und ist als Vorschlag für mögliche Regelungen zu verstehen. Eine eigenständige Prüfung und Anpassung durch den Verwender wird empfohlen.

Erklärung zur Barrierefreiheit

Wir sind bestrebt, unsere Website hundeschatz.de in Übereinstimmung mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) barrierefrei zugänglich zu machen. Unser Ziel ist es, allen Nutzern, insbesondere auch Menschen mit Beeinträchtigungen, eine leichte und uneingeschränkte Nutzung zu ermöglichen.

Diese Erklärung beschreibt den Stand der Barrierefreiheit unserer Website, die Maßnahmen zur Beseitigung von Barrieren sowie Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme und Beschwerde.

Geltungsbereich dieser Erklärung

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website hundeschatz.de.


Dienstleistungsbeschreibung

Auf dieser Website bieten wir folgende Leistungen an:

  • Online-Verkauf von Waren
  • Blog mit hilfreichen Artikeln rund um das Leben mit Hund
  • FAQ-Bereich mit häufig gestellten Fragen und Antworten
  • Job- / Karriere-Bereich
  • Informationen zu saisonalen Aktionen und besonderen Angeboten


Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Unsere Website erfüllt teilweise die Anforderungen des BFSG in Verbindung mit der BFSGV sowie die geltenden technischen Standards der europäischen Norm EN 301 549 und der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Konformitätsstufe AA.


Verwendete Tools zur Barrierefreiheit

Wir nutzen unter anderem ChatGPT zur Unterstützung bei der Erstellung barrierearmer Texte, Alt-Texten und zur Prüfung auf konforme WCAG-Formulierungen. Mit diesen Tools ermöglichen wir unseren Website-Besuchern eine bessere Nutzererfahrung.


Umgesetzte Maßnahmen zur Beseitigung von Barrieren

  • Klar erkennbare Schriftgrößen und starke Farbkontraste
  • Navigierbarkeit per Maus und Tastatur
  • Alternativtexte für Bilder
  • Untertitel und Audiodeskriptionen in Videos (soweit vorhanden)
  • Leicht lesbare und verständliche Sprache
  • Anpassbare Darstellung für verschiedene Endgeräte (Smartphones, Tablets, Desktop)


Nicht barrierefreie Inhalte

Trotz unserer Bemühungen sind die nachstehend aufgeführten Inhalte derzeit nicht barrierefrei:

  • Vereinzelt eingebettete Medien (z. B. Instagram-Videos), die keine Untertitel enthalten
  • PDF-Dokumente (z. B. Rechnungen, Versandetiketten), die nicht barrierefrei strukturiert sind

Wir arbeiten kontinuierlich daran, bestehende Barrieren zu identifizieren und zu beseitigen. Wir bemühen uns, zeitnah angepasste Versionen oder barrierefreie Alternativen zur Verfügung zu stellen.


Inhalte, die aus wirtschaftlichen Gründen nicht barrierefrei sind

Einige Barrieren auf unserer Website können derzeit aus wirtschaftlicher Unzumutbarkeit nicht vollständig behoben werden:

  • Komplexe interaktive Komponenten wie Bildergalerien, Produkt-Slider und Dropdown-Menüs sind teilweise nicht vollständig per Tastatur bedienbar oder für Screenreader optimiert. Eine vollständige Anpassung dieser Funktionen würde erheblichen finanziellen und personellen Aufwand erfordern.
  • Externe Widgets (z. B. Instagram-Feeds, Produktbewertungen, Newsletter-Popups) sind derzeit nicht vollständig barrierefrei zugänglich.
  • PDF-Dokumente (z. B. Versandetiketten und Rechnungen) können aktuell nicht in barrierefreier Form zur Verfügung gestellt werden, da dies technisch vom Shopsystem nicht unterstützt wird.


Kontakt und Feedback

Falls Sie auf unserer Website auf Barrieren stoßen oder Unterstützung bei der Nutzung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir freuen uns auf Ihr Feedback und bemühen uns, gemeldete Barrieren im Rahmen unserer Möglichkeiten schnellstmöglich zu beheben.

Kontakt:
Carsten Luck / HUNDESCHATZ
Saarbrücker Straße 32
E-Mail: info@hundeschatz.de
Kontaktformular: hier klicken


Marktüberwachungsbehörde

Sollten Sie auf Ihre Mitteilungen oder Anfragen zur Barrierefreiheit keine zufriedenstellende Antwort erhalten, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden:

MLBF (in Errichtung)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefon: 0391 567-4530
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de


Erstellungsprozess dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde durch interne Tests erstellt.


Methoden zur Prüfung der Barrierefreiheit

Die Prüfung der Barrierefreiheit erfolgte im Rahmen interner Tests gemäß WCAG 2.1 (Stufe AA) mittels automatisierter Prüfungen mit Google Lighthouse und dem WAVE Evaluation Tool. Zusätzlich wurde eine manuelle Prüfung hinsichtlich Tastaturbedienbarkeit, Farbkontrast, Alternativtexten und responsivem Verhalten durchgeführt. Ein externes Prüfunternehmen wurde nicht beauftragt.


Aktualisierung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde mit größter Sorgfalt erstellt. Sie wird regelmäßig überprüft und aktualisiert, um den aktuellen rechtlichen Anforderungen und technischen Standards zu entsprechen.

Letzte Aktualisierung: 28.06.2025

Quelle: www.haendlerbund.de